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如何降低教學(xué)一體機(jī)的維修成本
傳統(tǒng)的教學(xué)一體機(jī)整體設(shè)計(jì)，出故障之后，只能整機(jī)寄回給廠(chǎng)家維修或者到維修技術(shù)人員維修，非常不方便，而且產(chǎn)生的費(fèi)用和成本都太大。要改變傳統(tǒng)的教學(xué)一體機(jī)帶來(lái)的這種問(wèn)題可以從兩方面去解決。
一、分開(kāi)設(shè)計(jì)
提高售后維修的效率，要具有前瞻性意識(shí)，在設(shè)計(jì)教學(xué)一體機(jī)的時(shí)候，設(shè)計(jì)OPS盒子插在機(jī)體的后殼外部。OPS盒子相當(dāng)于一個(gè)迷你的PC主機(jī)，內(nèi)部配有CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)等。教學(xué)一體機(jī)出故障的時(shí)候無(wú)需整體拆卸設(shè)備，教職工在廠(chǎng)家的遠(yuǎn)程指導(dǎo)之下可自行現(xiàn)場(chǎng)更換，再把故障模塊寄回廠(chǎng)家即可，無(wú)需技術(shù)人員千里迢迢趕到場(chǎng)，增加廠(chǎng)家付出維修費(fèi)用和精力的同時(shí)，雙方都付出了較多的時(shí)間，特別是對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)。
二、用戶(hù)做好日常的保養(yǎng)和維護(hù)。
用戶(hù)掌握日常保養(yǎng)和維護(hù)的方法，延長(zhǎng)教學(xué)一體機(jī)的壽命。廠(chǎng)家都會(huì)配備教學(xué)一體機(jī)的使用說(shuō)明書(shū)，里面有日常的保養(yǎng)和維護(hù)的方法，用戶(hù)如果還有疑問(wèn)可以聯(lián)系索速的售后客服。
關(guān)于售后，我們知道廠(chǎng)家會(huì)產(chǎn)生維修成本，用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生時(shí)間成本?！胺牢⒍艥u，憂(yōu)在未萌?！睆S(chǎng)家在制作教學(xué)一體機(jī)的要從源頭上減少售后成本，生產(chǎn)出質(zhì)量有保證，而且維修方便的產(chǎn)品。用戶(hù)要做好日常的維護(hù)工作。雙方要共同努力，才能減少售后給自己帶來(lái)的成本。
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